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1.企(qǐ)业需求分析
² 明确企业(yè)需求
² 企业需(xū)求分析
² 潜在需求分析
2.咨询过程策划
² 全(quán)期工作计划
² 咨询阶(jiē)段计划
² 定期(qī)工作效果评价
3.体系诊断
² 诊断计划
² 现场实施
² 诊断报(bào)告
² 改进(jìn)建议(yì)
4.体系(xì)分析
² 企业(yè)顾客需求分析
² 现有管理体系分析
² 薄弱(ruò)环(huán)节分析
² 运作效率分析
² 管(guǎn)理体系(xì)整合分析
5. 体系设计
² 确定体系运作流程
² 确定流程接口
² 确定组织结构及职能
² 明确资(zī)源(yuán)要求
² 体(tǐ)系(xì)整合设计
² 系统的(de)文件化(huà)体系设计
6. 培训提供(gòng)
² 管(guǎn)理层(céng)培训
² 标准理解(jiě)培训
² 文件(jiàn)编写培训
² 体系运行培训
² 内审员培训(xùn)
² 认证准备培训(xùn)
² 专项培训
7.文件编写指导
² 分级分(fèn)部门的辅导(dǎo)
² 符合性实用(yòng)性操作性审查
² 书面修改(gǎi)意见
² 文件适用(yòng)性接(jiē)口性讨论
² 文(wén)件审批发布
8.ASNs系统建(jiàn)立
² ASNs需求确(què)定
² ASNs系(xì)统分析
² ASNs系(xì)统(tǒng)建立(lì)
² ASNs计算(suàn)机(jī)系统的(de)运行
9.体系(xì)运行指导
² 运行前独立的辅导(dǎo)
² 运(yùn)行中效果的检(jiǎn)查
² 改进(jìn)建议
² 跟踪改进效果
10.体系(xì)评价及改(gǎi)进
² 二(èr)次体系内审
² 体系内(nèi)审纠正(zhèng)措施(shī)提(tí)出
² 纠正(zhèng)措(cuò)施跟踪及评价
² 指导管理(lǐ)评审
² 与(yǔ)其它管理体系整合效果评(píng)价
² 整合体系的改进
² 11.咨询/实施效果的评价(jià)
² 企业书面的评价(jià)
² 企业顾客满(mǎn)意(yì)级度(dù)对比
² 企业质量损失成本(běn)对比
² 咨询/实施方法的调整与(yǔ)改进
12.预审(shěn)及认证准备
² 指导选择认(rèn)证机构
² 提出(chū)认(rèn)证申请
² 模(mó)拟(nǐ)现场审核
² 纠(jiū)正措施跟踪
² 认证(zhèng)准备辅导(dǎo)
² 接受正式(shì)认证