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五、新标准将ISO 9001标准中的"持续(xù)改进"改为"保持其有效性(xìng)"。
当(dāng)前,法(fǎ)规的目标(biāo)是质(zhì)量管理体系的有(yǒu)效性(xìng),以持续生产安全(quán)有效的产品。因此,新标准 4.1"总要求(qiú)"要(yào)求(qiú)"组(zǔ)织应按本标准的要(yào)求(qiú)建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并保持其(qí)有效性",而不是"持续改进其(qí)有效性"。"5.1"管理承(chéng)诺"要(yào)求(qiú)组织的"较(jiào)高管(guǎn)理者应通过以下活动,对其建立、实施质量管理体(tǐ)系并保(bǎo)持其有效性的(de)承(chéng)诺提供证据",而不是为(wéi)"持续改进(jìn)其有(yǒu)效(xiào)性的承诺提供证据"。
六、新标准强(qiáng)调(diào)法规要求,而(ér)不过分强调顾客要求。
如,新(xīn)标(biāo)准5.2"以顾(gù)客为关注(zhù)焦点"要求,"较高管理者应确(què)保顾(gù)客的要求得到确(què)定并予以满足",而不是"较高(gāo)管理者应以增强顾客(kè)满(mǎn)意为目的,确保顾客的要求得到确定并予以满足"。
又如,新标准8.2.1的(de)标题为"反馈",而不(bú)是(shì)"顾客满意"。这是因为顾(gù)客满意不适(shì)合作为医疗器械行(háng)业的法规目(mù)标。
这种(zhǒng)修改与新标(biāo)准促(cù)进全世界管理体系法规的协调目标是一致的。
七、根据医疗器械(xiè)行业(yè)的特(tè)点,新标准要(yào)求形成文件(jiàn)的程序、作业指(zhǐ)导书或要求。
1.文件控制程序(4.2.3)。
2.记录(lù)控(kòng)制程序(4.2.4)。
3.培训(6.2.2)。
注(zhù):国家或地区法规可能要(yào)求组(zǔ)织(zhī)建立用(yòng)于识别培训需求的形成文(wén)件(jiàn)的程序。
4.基础设施维护(当维护活(huó)动或缺少这种维护(hù)活动可能影(yǐng)响产品的(de)质量时,组织应建立形(xíng)成文件的(de)维护活动要求,包括它(tā)们(men)的频次)。
5.工作(zuò)环境(6.4)。
①当(dāng)人员与产品或工作环境的(de)接(jiē)触会对(duì)产品质(zhì)量有不(bú)利影响时,组织(zhī)应建立对人员健(jiàn)康(kāng)、清洁(jié)和(hé)服装的形成文件的要求;
②如果工(gōng)作(zuò)环境条件能对产(chǎn)品(pǐn)质量(liàng)产(chǎn)生(shēng)不利影响(xiǎng),组织应建立形(xíng)成文件的工作环境条件要求和程(chéng)序或作(zuò)业指(zhǐ)导书,以监视和控制这些工作环境条件;
③适当时(shí),为了(le)防止对其它产品、工作环境或人员的污染,组织应(yīng)建立对受污(wū)染(rǎn)或易于(yú)污染的产(chǎn)品进行控制(zhì)的形成文件的特殊(shū)安排。
6.风险管理(7.1)。
组织应在产品实现全过(guò)程中,建立风险管理的形成文件的要求。应保(bǎo)持风险管理(lǐ)引起的记录。
7.产品要(yào)求(7.2.2)。
产品(pǐn)要求得(dé)到规定并(bìng)形成文件。
8.设计和开发程序(xù)(7.3.1)。
设计开发策划的输出应形成文件。
9.采(cǎi)购程序(7.4.1)。
10.生产和(hé)服务提供的(de)控制。
①必(bì)要时,获得形成文件的程序、形成文件的要(yào)求(qiú)、作业指导(dǎo)书(shū)以(yǐ)及引用资料和(hé)引用(yòng)的(de)测量(liàng)程序(7.5.1.1b)。
②产品的清(qīng)洁和污染控制的形成文(wén)件的要求(7.5.1.2.1)。
③医疗器(qì)械安装和安装验证接(jiē)收(shōu)准(zhǔn)则的形成文件的要求(7.5.1.2.2)。
④服务提供活动(dòng)及其验(yàn)证形成文件(jiàn)的程序、作业指导(dǎo)书(shū)、参考(kǎo)材料和(hé)测(cè)量程(chéng)序 (7.5.1.2.3)。
11.计算机软件确认程序及灭菌过程确认程序(7.5.2.1)。
12.产品(pǐn)标识程序(7.5.3.1)。
13.可(kě)追溯性程序(7.5.3.2.1)。
14.产(chǎn)品防(fáng)护程序或作业指导书(7.5.5)。
15.监(jiān)视和测量装置控制程序(7.6)。
16.反馈系统程序,提供质量问题的早期报警,且能输入纠正和(hé)预防措施过程(8.2.1)。
17.内部审核(hé)程(chéng)序(8.2.2)。
18.产(chǎn)品监视(shì)和测量程序(8.2.4.1)。
19.不合格品控(kòng)制(zhì)程序(8.3)。
20.数据分析程序(8.4)。
21.忠告性通知发布和(hé)实施程序(8.5.1)。
不良事件告知行(háng)政主管部门的程序(xù)(法规要求时)。
22.纠正措施程(chéng)序(8.5.2)。
23.预防措施程序(8.5.3)。